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第10章 商务谈判,善用耳朵慎用嘴(6/7)

,而供货商回应的“我们的价格绝对公平”,就给了确定的回答。他的意思就是:我们对所有人都是一视同仁的,不会给你一个过的价格而给别人太多的优惠。

“我们的价格绝对公平”是一态度的保证,其中了一肯定的态度,听者往往会受这态度的影响。这句话是对价格的一认定,也就是说在这个问题上,他们是绝对可以保证的。这句暗语意味着很难在价格上有所松动,无论听者觉这产品的价格是了还是低了,他们都会从这句话里觉到对方将不会再更改价格。在这情况下,要想说服对方,可能不会太大。

因此,碰到这情况,我们可以回应:“真的没有让步的余地了?”“如果价格上没有余地,那能不能从其他方面给我们提供一些优惠呢?”“如果价格上不能商量,能不能签一个长期合作的意向书呢?”这些试探的话语也许可以从别的方面为自己争取利益。如果真的觉价格方面没有什么回旋的余地,脆来个顺人情,直接回答“那好吧,既然这样,我也不想让您为难,我们现在就签合同”,或是“好的,既然这样,我们成”,这样快的回答,会给对方留下好印象,为下次合作打下良好的基础。

每个人都对公平有着的渴望,任何一件事只要觉不公平,心里就会觉得不舒服,这情绪会影响人们对事情的判断。人潜意识中的公平意识,是想给自己的心理求得一平衡或自我安。懂得这一,我们就可以将这潜意识应用于商业。运用这思维去理解对方的暗语,商业谈判也将会变得更容易一些。

08、我们暂时休会

所谓的谈判僵局是指在谈判过程中,双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙。当然,我所指的现僵局并不等于谈判破裂,但它严重影响谈判的程,如果不能很好地解决,就会导致谈判破裂。虽然并不一定每次谈判都会现僵局,但也可能一次谈判现几次僵局。遇到这情况时,你将会听到什么样的暗语呢?

2012年2月15日,雅虎与阿里银之间就转让亚洲资产的易谈判陷可能破裂的僵局。这次谈判陷僵局的主要原因是雅虎董事会内在他们想从易中获得何利益的问题上产生分歧。这一消息令投资者到失望,受到这一谈判僵局的影响,雅虎价开始下挫。

易之所以陷僵局,是因为雅虎方面的谈判官员希望阿里集团的分运营资产加易内容中,而这分资产对阿里而言非常重要,预计有可能是其b2b业务。事实上,雅虎内售亚洲资产的问题上,董事会中现了以运营资产代替现金作为置换条件的声音。

作为雅虎董事会,他们当然希望尽快促成亚洲资产易,若易方案迟迟不能确定,董事会将施加更大的压力。因此,为了让谈判不致破裂,参会者宣布:“我们暂时休会。”

当然,这样暂时叫停对阿里集团与银回购计划的程造成一定的影响,但他们已在谈判中取得了一定的主动权。如果阿里集团通过私有化b2b业务,且到整上市,不排除对雅虎反向收购的可能。

不久,迫于各方压力,雅虎有可能在谈判中让步,有人预计可能会采取新的收购方案行谈判,而新方案的主要内容还是围绕着纳税问题,并且新方案可能更加简单。许多人认为接下来的谈判促成合作的可能将会大大提

“我们暂时休会”这句暗语往往在双方分歧严重的时候现,它表示此时的谈判有可能会陷僵局,双方的情绪很激烈,没有必要再谈下去。想要有展一定要缓和气氛,稳定情绪,并且仔细考量对方的观

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