”“您是不是很为难，那能不能把您的想法讲来，大家沟通一下？只要能帮忙的，我一定会竭力去。”诸如此类的话一，对方会很动，也会在接下来的谈判中畅所言，这就为沟通奠定了基础。

生意场上的竞争从来都很激烈，很多人都曾为了持自己的立场与人争辩过。似乎在资源有限的情况下，涉及利益，人们很难心平气和地解决问题，这就需要我们有修养，善于细细会。只有客观、准确地理解暗语的内容，才能把光落到实。当我们学会用暗语检视和指引行为的时候，获得的结果会更准，行动也会更有效率。

这里要明白的一是，想要掌握对方的心理，达到自己的目的，有时候也要挑战自己的习惯。不同人对于同一件事情，所选择的角度、陈述的过程是完全不同的。不要总是单纯地去理解对方话语的字面意思，要学会从不同的说话方式中作准确的判断。这样一来，你才有可能在暗语来袭的时候立于不败之地。

05、我们其实很有诚意

人有时候是会心不一的，在谈判中要注意到这一。当对方表明自己“其实很有诚意”的时候，他并不一定就是真的有诚意。也许，对方是在借助暗语向你传达某信息。

一位朋友在建筑公司上班，他负责公司的采购工作。有一次，他接待了一家建材公司的谈判代表。 [page]

这位代表极善言谈，他当着朋友公司几个工作人员的面，向大家展示了他们公司的灯产品。他先取一个漂亮的盒，就在大家好奇这里面的产品究竟是什么样的时候，他不不慢地打开了盒。大家看到塑料泡沫包装里的灯，纷纷称赞它非常档。

谈判代表显然是有备而来的，他掏白手上，然后非常认真、虔诚地将灯从盒里托了来，给大家行展示，并且边旋转灯，边向大家讲解这灯的特。当时，大家都被谈判代表的训练有素引了，纷纷表现对这灯的厚兴趣。

接下来，谈判代表和朋友谈起了关于这批灯的货事宜。当他报价格的时候，朋友吃了一惊。价格实在太贵了，朋友明白，对方的报价一定有不少分。于是，他不满地说：“我们其实很有诚意跟你们合作，不过，你这样讲让我到很为难。”谈判代表听了，也认真地表示：“我们为了这次谈判准备了很长时间，希望能给我们一个机会。”

双方僵持不下，最后也没有合作成功。

“我们其实很有诚意”是朋友所说的一句暗语，他真正想要表达的意思是：我方有诚意，所以希望你方也有诚意。如果你的初始报价分太大，就会让人没有合作的信心。这样一来，很难合作成功。如果我们都能坦诚一的话，也许能够长期合作。如果谈判代表能够听懂他的话，明白“我们其实很有诚意”的真正意思，双方的合作可能就还有回旋的余地。

我们从案例中可以看，建材公司了大力气来准备这次见面，就连展示产品所需的手都准备好了，表现一小心翼翼的态度。可惜客并非只看重这一，他们更关心的是价格。一个包装再好的产品，如果价格不能令对方满意，双方也很难行合作。就像这个谈判代表一样，有些人往往顾此失彼，注重了一些动作的细节，却对语言的细节视而不见，忽略对方的暗语。这样一来，往往会让事情的发展与自己的期待背而驰。

诚意其实是一很象的东西，如果想表达自己的诚意，就需要通过的行动，而不是简单地说自己“有诚意”就真的有了诚意。暗语的意是藏在表面意思之下的，要想挖掘来，就要细心会。听到“我们其实很有诚意”的暗语，就得想这诚意究竟现在哪一方面。在现实生活中，这个诚意也许现在价格上，也许现在其他方面，比如说销售产品的优惠条件、厂商提供的优质服务、成的方式、让利的空间等。