打开电话机外壳，姜新圩一就看到问题确实如自己所想，他三下五除二地将那片磨损太厉害的黄铜弹片取下来，拿着它在办公桌边缘用力慢慢地折一下，然后重新将它安装上去，再将电话机外壳复原。

接着，她很是气愤地说：“你不说长途的事我还忘记了。前天我们张副主任有急事打电话到省城瘤医院，结果打到了我们伊市的什么屠宰场。张副主任问接电话的说他母亲病好了没有，对方却把他骂了一顿，说他神经病。……，我当时以为他是心急拨错了呢，原来罪魁祸首是你们的电话机。你说说，这到底是怎么一回事？”

“我真说对了？哈哈。”虽然这个问题很简单，但在黄晓娥心里却如窥探到了科技的奥妙，很是自豪，特别姜新圩这个小小的拍得她舒服极了，她也回馈了一句，“小伙，想不到你的平这么，什么都懂。……。我们那时候没读大学不是蠢，是没有条件读。”

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黄晓娥哦了一声，随即睛发亮，说：“我明白了！如果零发零个信号的话，就是没有信号发去，零就是没有嘛，可为了区别所以就发十个信号，对不对？”

姜新圩连忙解释：“怎么会呢？……，电话机是这样设置的，数字是几，就发几个脉冲……几个信号去，比如数字6就发六个信号，数字9就发九个信号，但数字0却是发十个信号……”

女，听到姜新圩是来修电话的，打着官腔：“你们邮电局的人怎么能这个服务态度？上次你们修了，没好几天又问题。昨天我就让人跟你们打招呼了，你们不能，非得我亲自跟你们所长说了，你们才来，太没责任心了吧？”

姜新圩笑了笑，没有说话。在他看来这拨盘式电话机漏发信号很可能是里面的黄铜弹片磨损太多，或者是因为其中一片黄铜失去了弹。以至于当转盘转的时候，旋转的刷片接不到这个黄铜片，导致漏发一个脉冲，而换机收到漏发脉冲的电信号后自然翻译错误的电话号码，电话就打不到正确的被叫用。

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看到姜新圩事有条不紊且自信满满，黄晓娥神有失神，不声不响地看着他忙乎。

姜新圩一边动作迅速地将拨盘电话机翻过来，用螺丝刀将固定机匣的螺钉取下，一边了，说：“对，是这样。……，想不到你这么快就理解了邮电局的知识。”

见姜新圩彬彬有礼，黄晓娥也不好意思再数落，说：“这电话时不时打错号码，就像刚才我打县里计生委的65872，结果对方说他们是65762，错的莫名其妙。”

姜新圩想了一下，问：“现过打长途的时候打不去吗？”

她想了想，大声说：“现过！”

黄晓娥不解地问：“把0变成9？那不是把数字变大了吗？……，你讥笑我小学没毕业没文化？”

姜新圩笑了笑，说：“黄主任，对不起。……，请问，你电话机有什么问题吗？”

说话的时候，他看到了她办公桌上的那台电话机。与明东乡党政办的电话机一样，也是拨盘式电话机，虽然它比摇把电话机要先整整一代，但二十一世纪的人没有见过它，几乎都是在电影电视中见过。拨电话号码的时候手指去一旋，咔咔咔地响。

姜新圩了，说：“是电话机发脉冲的时候发少了一个脉冲，比如……”见对方有可能听不懂这么专业的词汇，他又解释，“电话机拨号码的盘了问题，信号少发了，偶尔现把数字减小一位的现象，比如拨7的时候变成6，拨4的时候变成3，拨0的时候变成9。”