于狂怒状态，那么你的思维就会混不清。你打小狗（那会让它跑过更多的房间，把地面得更加一塌糊涂），并且打孩的，把他赶到自己的房间里去（留下你一个人收拾烂摊，心里仍然怒火满腔）。到这一幕结束的时候，每个人都到遭受了伤害。有一方法能使每一个人都不那么难受，它需要有冷静的脑和适当的幽默：赶快把小狗抱起来跑到洗澡盆那里去，用尽量愉快的气叫你的孩过来帮忙洗掉小狗上的汤，然后再一起去清理地毯。你的孩可以从这个过程中学会怎样理危机，并且能够明白要多大的工夫才能把脏清理净。你发一通脾气并不能挽回孩由于无知而造成的混，相反只会让情况变得更加糟糕。

西尔斯经典链接：一个贴、理解孩的妈妈

“你真是太蠢了！你是最坏的妈妈！”一次，我们10岁大的女儿埃琳想去看一需要家长指导的、13岁以下孩不宜的电影，玛莎拒绝了她，这得很恰当，但她就这样对妈妈吼了起来。我的第一个反应是：“我的孩中要是有一个敢这样对妈妈说话，那他一定逃不了惩罚。我看她这次是跑不掉了！”接着我内心的愤怒又在不断地加剧：“我们有什么地方错了？这孩一直带在我们的边，给她哺了好几年，毫无疑问父母在她上费了大量的心血，难我们得到的就是这样的回报？而且，我们还写过二十本养育女的书呢！”

玛莎在养育八个女的过程中积累了丰富的智慧，她让我冷静下来，帮助我明白为什么像埃琳这样的父母在她上费了很大心血的孩会说那样的话来。玛莎并没有因为孩对她的公然冒犯而生气，她在思考着症结所在。作为一个10岁刚的孩，埃琳要经历许多的变化。那星期她过得很糟糕，她在学校里有着相当重的负担，还要承受那些喜看电影的朋友给她造成的压力，埃琳想要摆脱这些烦恼。在这个大千世界，她能够放心依靠的人只有她的妈妈。妈妈总是谅、宽容的，她毫无保留地着埃琳。我没有意识到埃琳在整个星期当中已经遇到了一系列不顺心的事，妈妈再拒绝她，让她实在是受不了了。

玛莎对埃琳内心的察使我没有激动地去责骂埃琳“你忘恩负义……”。我决定冷静几分钟，让场面平静下来。我看得，埃琳的大发脾气并没有给玛莎带来烦恼，相反却使她自己很沮丧。埃琳需要的是有人来排解她的情绪，而不是要我去教训她。玛莎开始帮助她去克服在生活中积累起来的那些张情绪，最后我们有以下的谈：

“你在说你妈妈是最坏的妈妈时，你心里一定也很不好受？”我说。

“是的，我本意并不是那样。”

“我知你不是，亲的。”玛莎对她说，使得她更加安心了。

整个场面以埃琳地搂着妈妈，泪光、满怀歉意地依偎在妈妈的怀里而告终。这件事让我认识到一个贴、理解的妈妈对孩的心理能起到多么有效的治疗作用。