级”的话，那么玛莎对他的同情也会达到“10级”。她正运用着世界上最古老的协商技巧：首先，满足对方提的要求，然后再引导他们来满足你的想法。玛莎会开始逐渐地减轻他焦虑的表情，这能够帮助孩放松下来，慢慢地认识到那一伤对他来说并不是世界末日。他会意识到，如果那伤在妈妈里不是什么大不了的事的话，那么他自己也不值得把力去在它上面，他会重新去玩他的游戏，开心地让大家看他手指上包着的止血贴。

西尔斯经典链接：教孩学会请求别人的帮助

每个孩都需要懂得如何请求别人的帮助。寻求别人的帮助，不仅对学习来说是十分必要的，而且也是一与帮助者拉近距离的方式。你应该请求孩帮你来完成各各样的任务，向他解释即便是你也需要帮助，从而为孩作寻求帮助的榜样。孩向别人提供帮助能使他到自己被别人所需要，因此自己很有价值，在他的内心培植了家成员间应该相互帮助的信念。得到了父母愉快帮助的孩会比较有能力去寻求其他成年人的帮助，比如老师、教练以及他们生活中的其他大人。

“我的伤要吗？”你应该等待孩主动来要求你帮助。许多时候当我们看见孩“啪”地一声摔倒，我们张得泪都要掉来了，但是孩自己会爬起来，然后偷偷地朝我们瞄一。如果我们当时看上去十分担心，并且心急火燎地上冲过去的话，孩就会从我们这里得到心理暗示，于是他的意志一下就崩溃了。而如果我们平静地待在一边的话，孩就常常会不在乎那小小的疼痛，继续玩下去。

一个心灵相通的倾听者我们全家曾过一次短途旅行，在准备过程中我们细心地为11岁的女儿埃琳挑选了一个飞机上的座位，好让她坐飞机时有个看电影的好位置。当我们登机后，她很不喜自己的座位，因为她不能和我们挨着坐在一起。我们并没有因为她不懂我们的好心而训斥她，而是倾听她的理由，听她解释为什么会到不开心。我们听她讲完，然后想办法让她知如果和我们坐在一起，就没办法有一个看电影的好视角。在她继续为自己的要求辩解的时候，我们看来，她已经开始发觉自己的位置确实比较好。于是我们就把与她之间的讨论从刚才冲突的话题中引开去，很简单地对她说：“你可以随便去坐你喜的座位。”这么，给了她一个保全面的机会去选择，她最终还是选择了原来的位。

西尔斯经典链接：找孩行为的“言外之意”

安德鲁和玛丽对他们的孩迈克尔行了依附养育，迈克尔现在3岁了。玛丽曾经讲述过一个例，她认为这个例反映与孩的亲密情十分有助于他们对孩的教：“一个晚上，安德鲁很晚才下班回家，这情况已经持续整整1个星期了。我们播放了迈克尔最喜的录像片《音乐之声》，大家都坐下来一起看。迈克尔尽只有3岁，却有让人难以置信的沟通本领，但有些时候他仍然没法表达自己想要什么、想说什么。影片开始几分钟后，迈克尔相当生气地叫：‘关掉！’我们到很惊讶，对他说：‘可是你很喜这个电影啊。了什么事？’他回答：‘把它关掉！’并且开始把他周围的那些玩用力地扔去。我于是建议他：‘迈克尔，为什么不跟爸爸一起坐在长沙发上看那个影片呢？’他回答说：‘不，我不要有个爸爸。’安德鲁和我相互看着对方，都到迷惑，迈克尔一直是很喜他爸爸的。因此，虽然我们非常想看那影片，我们还是关掉了录像机，然后询问起还在生气的迈克尔。我们问他是不是影片里的情节让他到不兴，他说不是。然后我们再问他为什么不肯跟爸爸一起坐在沙发上，这时他更生气地回答说：‘不，我不要有个爸爸。’这时迈克尔正在大发一通脾气的边缘，他挨着安德鲁，站在地板上，踢着长沙发，好像是要安德鲁叫他停下来。安德鲁没有对迈克尔的这些坏行为大发雷霆，而是对他说：‘你帮爸爸一起修理一些工，好吗？’顿时，迈克尔的整个脸都亮了起来，他答：‘好的，我喜这件事。’安德鲁接着又说：‘我还以为你不要有个爸爸了呢。’迈克尔回答说：‘我其实是很想有个爸爸。我要爸爸，这样我就可以和他在一起。’”