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在我任期内,我会大幅缩小产品规划
门的
辖范围和权力。
据我在底特律三
各家的工作经验,大多数产品规划师远非充满灵
的“汽车狂人”,而是非常善于分析的左脑思维者,他们中许多人以前是财务主
,通常拥有过人的智慧,对于非常详细的量化分析有着同样的
衷和信仰—对于未来,规划得越远越好。产品规划师经常会利用统计数据,得
非常不可能
现的结果,并且由于他们是在规划“新
且,有关燃料电池汽车最不可告人的秘密在于,虽然有着各
形式的炒作,燃料电池车的里程并不是无限的。任何人都能合理地算
,燃料电池汽车的碳燃料总消耗量,正如俗语“从油井到车
”所言,只比非常
效的内燃汽车的两倍略
,大约每加仑80英里。一般认为,这一数值可以通过小型柴油机和电池并用的混合动力系统来达到。排放达标的柴油混合动力系统也是一
昂贵的方案,但成本还不及即便是最乐观的燃料电池方案的一半。要是我,会将其作为长期项目来运作,投
适量的资金,并将资金重新分
!我们将不再讨论这件事!
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不过,我的工作重
将放在清除多余的活动、委员会和非增值的工作上。当冗长的最
级别会议被用来争论未来执行董事的能力应该倾向于“专业化功能”还是“综合
理”的时候,我走神了。这么
有什么意义?他们雄心
、聪慧过人吗?他们是领导者吗?而且提前这么长时间就
这
“规划”,期间人事方面又会有很多变化,大多数“
完成的工作”最终都只是徒劳。我会直接废除被神化、耗费大量时间的pmp
系,连同数十项相互关联的“职能”与“区域”的目标,全
照区域和职能
行“框平衡”,以实现绝对的
准,消除目标设置过程中的任何不一致。有关pmp最糟糕的是,当人力资源
耗时数月终于完成目标和衡量标准的设定之后,它早已过时了。瞬息万变的世界各大经济
和市场功能的变化使得追求原始目标毫无意义。经过
心准备、认真磋商与讨论得
的目标列表仍然乖乖待在文件柜和
屉里,直到年中评估时才会有人来翻阅,到了那时,人们都一致认为,有鉴于新的形势,我们正在
正确的事情。
为pmp辩护的理由是,它可以让全公司上下保持目标一致。在我看来,这本可以通过首席执行官的一份简短备忘录来实现。我更希望拥有一群知
首要目标的主
,他们还知
自己在快速变化的环境中应该
什么。再一次,pmp
程除了带来分析导致的舒适之外,没有任何用
。摆脱它!
我会攻击在我看来比较薄弱、有时近乎毫无
绪的公司营销活动。通用汽车非常匮乏宝贵的有天分的营销主
—他们天生就懂得产品、懂得向公众传达产品的最佳方式。我们必须抛弃以往有着长期合作关系的广告代理公司,并不是因为它们不优秀—它们为其他客
得还
不错,只是因为我们合作的时间太久了(有的超过了75年),这
持久关系所带来的好
是代理公司和客
熟知彼此的怪癖。但这本
也是一大缺
。我们对于彼此都太过想当然,没有任何“
张”的关系。代理公司的作用,在于承揽我们内
营销人员的大
分工作,无论是“品牌板”、演示、营销提案,或是其他任何东西,都是由代理公司完成的。事实上,在许多情况下,我们付了两倍的钱。
而且,这些代理公司清楚地知
客
“可以接受的”广告类型:四平八稳、不会引起争议、不太以产品为中心,并且必须讲述某
温馨的故事,而不是围绕着顾客为什么应该
35000
元购买这款产品。我曾提
更换广告代理公司,却被告知这一想法不可思议。广告代理公司更换太频繁的话会引发混
和自相矛盾,而如果很少更换,则会带来自满、相互包庇以及一连串无害但无效的广告,这对任何轿车和卡车的销售都没什么好
。