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第7章 失效的杰chu文化(1)(2/3)

将通用汽车锁定在“全采用前驱动”路中的不是别人,正是推了时运不济的土星品牌并力推几乎全采用自动化的罗杰·b·史密斯,他在1981年至1990年间担任通用汽车总裁兼首席执行官。我随后会讲到这两个善意造成的悲剧,但先来看一个小故事。在担任福特欧洲公司总裁时,我在一家酒店大堂碰到了史密斯,我们都是去参加一场大型欧洲车展的。在一番友好谈之后,他问我福特欧洲的新款中型轿车拉(sierra)是否真的会采用后驱动。我告诉他是的,我们非常满意这一决定。这为我们节省

我应该提到凯迪拉克西龙(cimarron)吗?它也许是这个一度自豪的品牌的终极耻辱。通用汽车非常希望像宝2002款以及随后的3系车那样,打正在成长壮大的小型豪华车市场,通用汽车想要一辆“小凯迪拉克”。(当时是20世纪70年代末,国公众,至少是受过更教育的那分公众,不再盲目地将“更大”与“更好”画等号。)想法不错,但执行上不尽如人意。公司不仅没有设计一款款式众的车型,并给其备堪与能相媲的合适的底盘与发动机,反而抄了“卑鄙的近路”,认为公众不会注意到其中的区别。雪佛兰骑士(cavalier)采用凯迪拉克的格栅和标识,仓促地行了“凯迪拉克化”。在内饰方面,尽更豪华,但对于真正的小型豪华车内饰而言,还是至少低了三个档次。西龙也以惨败而告终,成为夜电视节目的笑柄,一步贬损了凯迪拉克业已破败的品牌声誉。

,每天仅需24.95元!”向那些无意长期保有轿车,而将低里程半新车批发贱卖的租车公司售过多的轿车,自然会导致二手车市场上现大批凯迪拉克和林肯车。供过于求,价格自然大幅下跌,两大豪华车品牌于是丧失了一个关键的特征:良好的转售价值,或者说低贬值特。市面上现如此多低价的“几乎全新”的凯迪拉克和林肯车,许多工薪家开始购买它们就不足为奇了。随这而来的是专属地位的丧失,那些更富有、受过更好教育的人群开始买别的品牌轿车:奔驰、宝、奥迪、捷豹—这些轿车更昂贵,当然品质更,并且最重要的是,限量供应,让人“独有尊享”。

西龙以及当时其他凯迪拉克车的问题,自通用汽车乘用车所采用的前驱动设计(仅有的例外是雪佛兰克尔维特、庞亚克火鸟以及雪佛兰科迈罗)。小型豪华车的主要竞争对手是德国的宝和奔驰品牌,它们采用的是后驱动。汽车杂志和更在行的买家认为,不论好坏,在同类车中后驱动设计比前驱动更优异。

通常来说,发动机似乎总会暴凯迪拉克最糟的一面。一位总经理持让凯迪拉克采用原来为奥兹莫比尔设计的v8柴油发动机。柴油发动机当时正行,奔驰在分车型上备了这发动机,它们更省油。但不幸的是,通用汽车的柴油发动机是从汽油发动机改造而来,此前全世界已经有不计其数的汽车公司费了数十年时间才搞明白,汽油发动机的轻型低压构造不适用于压负荷的柴油发动机。通用汽车不为这些企业的失败所动,执意将大型汽油v8发动机改装成柴油发动机,得到的结果与其他公司料想的完全一致:通用汽车柴油发动机的失败付昂的代价,经常仅运行很少的里程,便要更换同样存在缺陷的同系列v8柴油发动机。这给通用汽车带来了声誉上的损失,不仅给“世界标准”(目前已成为凯迪拉克车不成比例的代名词)带来了另一场致命的打击,还令国公众在20年内没能享受到柴油发动机在燃油经济上的真正好

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市场的低谷现在20世纪90年代末,在当时凯迪拉克和林肯之间备受(底特律媒)关注的年度销售竞赛中,这两个品牌追逐有争议的“国首选豪华车品牌”(“世界最的侏儒”)这一称号,以凯迪拉克胜而告终。林肯的人怀疑我们造假,作了一些调查后发现凯迪拉克虚报了销售数据。凯迪拉克被迫公开歉,并将桂冠给林肯,后者不知这对于豪华车品牌来说是死神之吻,欣然接受了这个称号。

其他事情对于摧毁一度伟大的凯迪拉克品牌也起到了作用—例如,错误地置“4–6–8”发动机,即在不同情况下,会有4个、6个或全8个汽缸在工作。这本应是凯迪拉克独有的设计,可以在情况允许的条件下节省燃油,并在需要时提供v8动力。悲哀的是,20世纪80年代的电技术还不够发达,不足以完成这项任务。不知于哪些营销方面的考虑,匆匆推的这款发动机一直没能正常工作,给车主带来了持续的困扰,并可怕地成了夜喜剧电视节目的笑料。

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