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第18章(3/3)

成功的等等了介绍,她告诉大家,我们这中制的酒店外面几乎都没有了,都是纯粹的市场化,都改份制了,这半官半商的酒店不会太久,将来一律要市场化、理人员职业化,并把在外面几家酒店的客房和餐饮接待上的一些好的法告诉我们,特别是客房设施在方便客人方面和餐饮的细节服务上,要求把我们不足的地方加以改

最后,龙民把休闲中心的情况跟罗芳说了,其实,他是在等罗芳先说的,因为罗芳在外面就跟他通过电话,但今天罗芳就是没有说。她不说可以,但龙民不能不说,因为涉及到他自己。龙民把当天的情况说了一遍,他说,休闲中心这样经营迟早要问题的,客人需要会主动联系他们,她们这样打电话,不需要的客人会产生反,甚至影响到人家的休息。罗芳说,我在外面,他们一个接一个给我打电话,这事情我是知。我在酒店工作时间不长,你们都是我的师傅,不过我经常差,酒店也没有少住,往房间打电话的情况也经常碰到,我这次去,很少有往房间打的,但房间里男女用品都很齐全,收费也很,娱乐中心的电话都在床,我们可以借鉴,这个电话,封堵不是最好的办法,现在大家都有手机,电话封了想打照样打,我看还是把他开通,至于行为不当,可以通过教育,大家说是不是。书记他不经营上的事情,他说,龙总的法是为了宾馆着想,这是对的,至于什么办法才是最佳,刚才罗总说的有理,我们应该先以教育为主。

胡总,你的意见呢。

我想,她太了,她的意思很明显了,但就是要通过大家的来。我沉默了一会,说,封确实不是最好的办法,但他们加人员教育,特别是他们自己经营人员的酒店整形象意识和安全意识,打电话只是一个表象。说的好,罗芳说,龙总在说说你的看法。

民回答的很脆:开。

洪梅在早会结束的时候跟大家打了招呼,晚上请大家吃饭,大家问什么事情,说谈朋友了?洪梅笑笑,不谈朋友就不可以请大家吃饭?请大家赏光。洪梅自己在餐厅安排了一个大包间,十六个人一桌,中层以上的人她都请了,大家问他什么事情,她说请大家吃顿饭也一定要个为什么啊,其实许多人都猜到了,在县城,一般30岁孩自己过生日的几乎是凤麟角了,她当然不好意思说,她打电话给我妻,说我晚上请你们两吃饭,晓娟问什么事情,她说你来就是了,我还是第一次正式请你吃饭呢,一定要来的。自从我和她好了以后,她和晓娟特别讨近乎,休息的时候常邀晓娟一起逛街。

中午回去,妻问我,晚上洪梅喊吃饭,什么事情?我说是她的生日。晓娟说那要买的呀,我说宾馆里会给个红包,所有的中层人员过生日都会有的,问红包,你买个糕行了。我说,我就不接你了,下班直接去酒店得了。

下午开了半天的会议,有关财务和营销的,一直到六才散,我们下去的时候,洪梅的父母已经字包间外等了,朵朵作为洪梅的表妹也参加了,只有晓娟来的最迟,她下班去了糕房,近七才到。不过,当我看她拎了个糕踏包间的那一刹那,我心里有了一不好的预:晓娟和洪梅今天穿了一样的衣服,就是洪梅在上海买的那件。

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