担惊受怕。”

若我是客的话，我定会竭尽全力使我的广告公司从恐惧中解脱来，甚至为此签定长期合同也在所不惜。

我的朋友克拉斯·埃尔德里奇（renceeldridge）在广告圈里的两方都过。在担任扬罗必凯公司的策划委员会主席期间好成绩成名之后，他去当了通用品公司负责营销的副总裁，接着又去甘浦罐汤公司当上了首席副总裁。这位在客和广告公司关系方面有发言权的行家认为：“有一个词可以概括客和广告公司的理想关系，就是稳定（permanency）……要想求得稳定，双方从一开始脑里就要装着这个概念。要想方设法有意识地把它植相互关系中。”

亚瑟·佩奇（arthurpage）聘艾耶父公司（n。telephone＆telegraph，at&t）的广告代理。他常常对艾耶公司的服务不满，但是，他没有像许多客会的那样辞掉这家公司，而是把艾耶公司的找来，要求他把工作理顺。结果，国电报电话公司的广告宣传从未受到那更换广告公司司能带来的各麻烦事扰。艾耶公司的一位能人，乔治·赛西尔（geececil）为国电报电话公司撰写广告文案30年，成功地在一个不喜垄断的国家里为这家垄断公司塑造了一个很受迎的形象。亚瑟·佩奇是一位很明智的客。

广告公司很容易就被搞成替罪羊。比起向东们承认产品有问题或是经营不善来，辞退自己的广告公司更为轻而易举。然而，在辞掉自己的广告公司之前，你不妨自问以下的这几个问题：

（1）宝洁公司和通用品公司从他们的广告公司那里得到优质的服务，从不曾更换过广告公司。为什么？

（2）聘用新的广告公司是不是就能解决你的问题，还是只不过是把垃圾扫到地毯下面而已？问题的到底在哪里？

（3）是不是你的竞争对手使你的产品落后过时？

（4）你是不是曾经指示过要你的主意创作广告，而现在又把责任推给广告公司？

（5）你是不是吓唬你的广告公司，使得他们不知所措？

（6）你的广告经理是不是一个会否定广告公司的最好建议的庸才？

（7）你的广告公司在为你服务中获得的你的秘密被你的竞争对手利用，你的受如何？

（8）你是否意识到更换广告公司会搅你的营销活动12个月甚至更久一些？

（9）对你的广告公司的你是不是坦诚相见？如果你对他讲清你的不满，他或许会倍加努力，使你得到的服务比从新的广告公司那里能得到的更好。