在本章中，我要写下15条规则，倘若我是客，我会遵照这些规则和我的广告公司打，相信他们会提供最好的服务。

1。消除你的广告公司的惶恐心理

乔治·奥托·特里维廉（geeottotrevelyan，1838～1928），英国政治家、传记家及历史学家，乔治·麦考莱·特里维廉之父。原文未说明这里指的是哪一位特里维廉。——译注

（bsp;4克利斯琴·赛厄斯·蒙森（christianmatthiasmommsen，1817～1903），德国历史学家和古典学者。——译注

乔治·麦考莱·特里维廉（geemacaytrevelyan，1876～1962），英国历史学家。

拒绝了劳斯莱斯的业务以后，我遂自荐拜访了福特汽车公司，以求“认识认识”。他们的广告经理拒绝见我，使我终激不尽。他说：“底特律是一个小城市。如果你来拜访我，就会有人知。我们现在的广告代理就会有所闻而产生惶恐。我不想让他们

1作者在这里使用了tneseven…yearitch一词，直译应为7年之。传说古代罗人认为人的健康状况每7年要变化一次，婚姻在7年时会现危机。——译注

5德华·吉本（edacay，1881～1958），英国女诗人，小说家。

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经营广告公司大分时间是令人胆战心惊的。这一方面是因为在广告公司工作的人很自然地都缺乏职业保障。另一方面，许多客都明白无误地把自己总是在新的广告公司的事形之于。在战战兢兢的环境里是无法创作好广告的。

着背12首圣经诗文。9岁时我开始读拉丁文。在津，我受那些对德国学者风格持否定态度的教师影响，认为德国文学枯燥无味，缺乏幽默，也没有多少可读。人们教我不要读蒙森4的东西，要多读吉本、麦考莱和特里维廉5的作品，这些人写的东西才是写来给人读的。这类教育使我缺乏读今天我在准备工作时碰到的那华而不实的材料的能力。国商人还没被教会这样的理：使自己的同胞厌烦是一罪恶。

邮购广告的广告主们发现，只要改动一下大标题，销售额就可能增加10倍。我见过一些电视广告片推销某产品的效率5倍于同一个人创作的其他广告片。

我知有一位啤酒生产商，在他的顾客当中，没有看过他的啤酒广告的要比看过的多。低劣广告会使产品滞销。

3英文中reinforcements（增援）与three…and…four…pence（三四便士），advance（推）与adanee（舞）读音有某些相似的地方。——译注

2客主，ountexecutive，即ae。在我国关于广告的著述中，对此有多译法，如客主、客经理、客代表、客主任、业务员或联络员等。——译注

现这灾难，责任有时在广告公司，但往往该责怪的是客。有什么样的客就有什么样的广告宣传。我为96家客过广告，有很难得的机会来比较他们的态度和办事程序。有的人所作所为极其糟糕，使得没有一家广告公司能为他们创作有效的广告来。有的则表现得很好，无论哪家广告公司都会为他有效的广告来。

世界最大的广告主之一最近聘用了一位著名的理工程师开办的公司调查他的广告和利之间的关系。这项调查的统计专家跌了一个奇普通的陷阱：他以为唯一起作用的变数就是一年年投的广告费用的总数。他不明白100万元钱于有效广告比起1000万元钱于无效广告的推销力还要大。

四、怎样当一个好客