这天，萧弹冠在办公室看文件。门卫带着一个上访群众，说是无论如何都要见见侯局长。

萧弹冠电话告诉分管信访的老莫，老莫却说他自己接待就行。他记得老莫常常挂在嘴边的一句话：摆平就是水平，没事就是本事。

上访人姓张，看起来大约五十多岁，他自己介绍说四十二岁，是个农民，全身湿漉漉的，脚下一双解放鞋。

老张说，他是拉湾镇人，也许是太激动的缘故，他说话有点颠三倒四。萧弹冠好不容易弄清楚了他的意思。原来他办的一个小店刚刚被工商局经检大队查处，说是食品有问题，要没收，还要罚款。现在经检大队约他来问话，他就干脆在问话前顺便来个信访。

萧弹冠叫李明丽给老张倒了杯水，安抚安抚他的情绪。等他稍稍平静下来之后跟他解释说，一是问题食品肯定不能卖，伤害消费者健康，甚至吃死人，怎么行呢？二是等下问话的时候要实话实说，争取理解；三是可以替他向经检求情，在法律许可的范围内减轻处罚；四是以后再不要卖有问题的食品了，哪些食品没有问题，这些知识等会可以顺便向经检大队的同志请教。

萧弹冠心道：看来侯局长在食品安全现场会还是有效果，大家的执法力度是加强了，问题是要做好教育工作，让群众理解和支持。

萧弹冠送走老张，将接待情况向老莫作了汇报，老莫又向安剑作了转达。安剑是分管经检办案工作的副局长。他吩咐萧弹冠暂时不要跟侯局长提这件事。

萧弹冠问老莫，为什么安副局长要求不跟侯局长道呢？老莫说，工商部门群众接触面广，执法也好服务也好，只希望群众满意送锦旗，哪有希望群众吵吵嚷嚷来信访的呢？这不是给侯局长添麻烦嘛。

萧弹冠转过弯来。工商工作也确实难做，执法不严格，消费者有意见，执法严格吧，经营者又上访。庄斯文给他出个点子：政策加恫吓，把上访者唬住了，不要给领导造成麻烦是最高原则。

食品安全工作接受全市工商系统的交叉检查，拉嘛县局排在全市七个局的第二位，侯局长松了一口气，他可以把精力稍作转移了。

今天侯局长精神很好，萧弹冠给他送文件时，他忽然问萧弹冠：“小萧，拉城最近的私宰肉比较多，群众有什么反映吗？”

拉城工商所所长虎芬芳是惟一的女所长，见到萧弹冠老说：“姐姐我呀。。。”应该说是萧弹冠关系比较好的一个所长。

虽说风闻拉城私宰肉摆卖确实比较混乱，但萧弹冠还是不置可否地摇了一下头，他不想在领导面前让虎所长难堪。

侯局长道：“你给虎芬芳打电话，就说我马上去检查亮照经营工作。”虎芬芳是挺能干的一个人，人称小辣椒。拉城工商所在她领导下还是取得很大成绩的，获得过“全国文明窗口”称号，她本人也获得过全国优秀工商干部称号。其实，虎芬芳还有一个身份，她是县政府聂副县长的夫人，而聂副县长正好是分管工商部门的县领导。

萧弹冠拨通了虎芬芳的电话，她听说侯局长要来，稍许有点紧张，着急地问萧弹冠侯局长的意图。萧弹冠道也就是检查一下亮照经营的情况，查查你们的工作纪录，也可能还要去看看中心市场和供销市场的实际亮照情况。你放心，侯局长情绪很好。

到了拉城，虎芬芳已经在恭候了。侯局长一下车，就打算到中心市场和供销市场去看看。他就喜欢现场办公。然而，虎芬芳却急着汇报。她汇报时间拖得较长，说的是全所半年来的工作情况，尽管与侯局长此行目的不够一致，但侯局长还是能听得下去。毕竟是副县长夫人嘛。

其实，萧弹冠蛮钦佩虎芬芳的口才。别的所长都是拉城式普通话，只有她的才算比较标准。更主要的是说话不打结，听起来顺溜。萧弹冠预感虎芬芳话里话外隐含着一个目的，但一时又琢磨不透。

虎芬芳汇报完了，侯局长点名要拉城工商所负责亮照经营的陈副所长发言。陈副所长是个瘦高个，大概普通话不好，又没有料到侯局长会点名叫他汇报。他心里有点发慌，说话结结巴巴。

侯局长了：“你不用紧张，你连‘虎’所长都不怕，还怕我这个‘猴’局长吗？”一句话说得大家都乐了。萧弹冠也示意他大方点。陈副所长这才清了清嗓子，一五一十地汇报起来。

汇报结束时，已近11点。虎芬芳问侯局长，是不是等到吃过午饭后再去看中心市场和供销市场？侯局长道，不去市场看看，我这顿饭吃不安心呀。食品安全是悬在我们工商部门头顶上的一把剑，责任重于泰山哪。

拉城就是县城，两个市场近在咫尺，坐车一会就到了中心市场。侯局长下了车，走进市场二楼的一户服务装店，看到一家人正在吃饭，桌上有三四个菜，脸上露出一丝微笑。

店主

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