这就是幸福曲线。我曾经发表一个悖论：这个世界上只有两erp项目实施不成功。第一钱太少的企业，第二太有钱的企业。就在这个曲线上来论证。因为在厌恶期持不下去项目就会失败。钱太少的企业，就像那位家长给孩买的不是钢琴，而是了二十块钱买了一把笛，这个孩了半个月产生厌恶，提要放弃的时候他的家长八成会同意，觉自己的孩确实缺乏音乐细胞，不学就不学了，笛也就二十块钱买的，不学扔了也没多大损失。太有钱的企业上erp就像富家弟学弹钢琴一样，孩产生厌倦，有放弃的想法，家长也可能会同意。为社么？孩家里特有钱，家财万贯，一万多买个钢琴算什么，不学了就不学了，钢琴送给你姨妈的孩得了，家长一也不在乎。唯独那些家不算太富裕家长给孩血本买了钢琴，他会心疼投资制孩持下去的。太有钱的企业上erp，业务人员到厌恶期，不会说自己不想持了，而是找个借，比如说件不好用等等，汇报到一把手那里，企业效益好，一把手不在乎那一投，轻松拍板说换了就换了。其实他不知，真正的原因没找到，就算换了别的件，类似的情况还会发生。这就是纨绔弟多不学无术的原因。

我曾经在一个企业的项目启动后上讲过这个悖论，企业的老板听后就说：“首先我们不是太有钱的企业，但是我们有可能是钱太少的企业，所以我们要时刻警惕这样一条曲线，我们要时刻用这条曲线来警惕。”此后，他脆把幸福曲线挂在办公室墙上以示警戒。

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麻木之后更的境界是领悟，钢琴演奏家能够把他自己的一些喜怒哀乐等各情通过十只手指诉诸琴弦，他便达到所谓领悟的境界了。业务人员能够能够把自己的一些理思路方法通过erp系统的度应用来实现，说明使用者彻底领悟了erp系统。

常关键，这时候往往需要外力预。比如学钢琴的小孩要放弃，他的父母八成不会答应，为什么？心疼呀，一万块钱买的钢琴，你说不学就不学了，这不是败家吗？这时候，家长会着孩学习钢琴，每天迫他练习，无奈之下，孩每天就心不甘情不愿地迫自己弹钢琴。他忍着手指的疼痛和自己演奏的噪音苦苦持，一一在摸索其中的顾虑，一一在寻找弹琴的觉。企业上erp也一样，在厌恶期要发挥一把手作用，我们说erp实施是一把手工程，一把手的关键作用之一就是在关键时候像那个小孩的家长一样迫业务人员持实施erp，把基础工作扎实，找回使用erp的觉。

俗话说，功夫不负有心人，孰能生巧。弹钢琴的小孩苦苦练习了几个月以后，终于有一天弹一曲《东方红》，虽然嗑嗑吧吧的，但总算是会弹了，他付的努力终于有了回报，他看到学琴的希望。这成就会大大激励了，以至于忘记了过去练琴的痛苦，他甚至有资格在他的小朋友炫耀他能够用弹奏东方红了。这时候他就开窍了，掌握了弹钢琴的一般规律，在持下去，他不仅能弹《东方红》，而且能弹更多的曲。也许erp的上线就等同于小孩学钢琴的开窍，风雨之后见彩虹，持过后总能看到erp实施的初步成效。

开窍之后就麻木阶段。慢慢地，那个小孩弹钢琴就成了潜意识的动作了，他弹钢琴就跟用鼠标键盘一样，或者跟吃饭、穿衣一样，非常自然了，丝毫觉不到别扭，所有动作都固化下来，变得麻木了。业务人员使用erp系统办公到了麻木阶段，会觉得使用erp系统就像使用office件理工作文案一样简单，就说明他对erp的作应用已经麻木和习惯了。