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他诚恳地请教
:“怎样才能
一个合格的质检员?”
约有七千。
...
这些都是吴若薇的经验之谈,张必成一一受教,谨记在心。
张必成
:“这是
任何事情都必备的素质,无须解释。”
张必成
:“所以刚才你就和他们吵?”
吴若薇一楞,旋即笑
:“你还说不懂质量
理,这不说得
是
吗?”
吴若薇
:“第三
,要能
锐地发现问题。这一
对在线质检尤为重要,有些人技能有,也够细心,够负责,但是生产线上很多问题是突发的,要是反应迟钝,等你慢吞吞地发现问题,要求终止生产的时候,有些生产速度快的工序,几百几千的不合格品就已经撒
去了。最终的损失将会极大。”
吴若薇
:“第二
,要细心,要负责任。这一
不需解释吧。”
这下张必成也认真起来,质检员的工作看似简单、轻松,实际也是蕴藏无限风险的啊。张必成自忖自己并不比别人多长一个心
,经验方面更是远远不如别人,别人
不下去的,凭什么自己一定
得下去?
张必成
了
,这一
很好理解。
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张必成得意地说
:“我这纯粹是现学现卖,十几分钟前崔主
才教的我,我立
就运用上了。怎么样,能蒙住人不?就我这
平,也只能唬住一些没文化的工人了。”
吴若薇
:“你是不知
,有些工人是很难缠的,无理尚要闹三分,若是被他们占了一分理,那么气焰就立
涨。你说我这样一个女孩
,怎么会愿意说
话?怎么会愿意自毁形象,骂人骂得那么难听?实在也是被
无奈了。要是态度不
一
,嬉嘻哈哈的,谁会理睬?话又说回来,若是你占住了理,就算指着别人的鼻
臭骂,也没人敢反驳什么。若是你没有理,说话声音再
又有什么用?有理不在言
,就是这个
理。”
吴若薇
:“搞质量
理可不能靠蒙人、唬人。就比如这在线质检吧,要想镇住人,只有一个法
,那就是你能尽量多地发现问题。倘若质量问题遍布,你却什么都发现不了,谁会服你?若是因此而造成他们的工资受损,那就不仅不服你,反而会恨你,一直恨到将你轰下台为止。”
张必成想起崔少辉说的允收拒收的术语,忽然问
:“若薇师父,
检这些零件,是
什么检验
平,质量接收限是多少?”
“不是吧,大家同事一场,能下如此狠手?”
张必成很想说不是,可最终诚实还是占了上风,便
了
,
:“是有这
觉。”
这样一解释,张必成便已明白,
了
。
吴若薇
:“是不是觉得我很泼辣?是不是觉得我骂人的时候有些
野?”
吴若薇也不保守,说
:“首先,要掌握一些基本的技能。就比如
玩
这一行,那至少要看得懂图纸,要熟悉加工工艺,并能够清楚地预知在哪个生产步骤上最容易
问题,这样才能有的放矢地去查找问题。要是连加工工艺都是一无所知,要发现问题几乎就是天方夜潭,就算发现了,那也是瞎猫碰上死耗
,没下一回的。”
“第四
,要能承受压力,勇于
持。只要能够确认自己的判断,那就要第一时间提
来。倘若遇到生产方的质疑,一定要抗得住,要勇于
持,不能因为生产方的质疑就放弃自己的判断。为此,不少质检员不惜吵架,为的就是自己的
持。”
“怎么不会?我在这里上了两年班,亲
看到被工人轰走的质检员不下十个。你以为这是闹着玩的?”