周老板再：“我懂了，跟着你确实长见识，我真想请你给我们单位的大小理者好好上一课，让他们受受你这位商业天才的理理念和方式。”

真正实事儿的父母官，一定会被铭记。

“不行，现在大分人用的手机还是非智能机，远远达不到我的需求，就算勉能用，效率也很低，还不如用一些车载设备，虽然功能相对单一，但胜在稳定靠谱，更适合你们官方作使用。”

“通话这块……”

块钱的东西算个啥？租车公司完全可以承担，甚至买车的时候就可以直接改装到车上。”

说到这里，又补充：“而且服务行业，没有谁可以到让所有用都满意，更不可能到百分百满意，得再好也会有顾客挑刺，同样服务人员也都是人，有思想有情也喜恶，不到百分百尽责，纠纷甚至冲突是难免的，但只要整是好的，那就是好的，不能因为一天三五单的投诉和纠纷就否定每天三五千次正常服务。”

但是想想也真的很有成就。

“多早？多晚？”

“谁？”

“现在不行？”

“别，那是把我架在火炉上烤，”杨磊急忙摇：“老周啊，这话我也就私底下跟你说，但凡现场多一个人，我都不可能说这些，这可是真真正正的掏心窝的话。”

要是真的可以带领潞州府走上一条光辉的前路，那以后……

“我知，所以很激，虽然才刚刚开始，可是你给我讲的这些却已经完全超了我的想象，说句实在话，照你的方法整顿好租车行业，这就是一项足以载史册的功绩。”

“再有个五六年吧，不过咱们潞州府地偏远，又是小城市，估计得十年左右，”杨磊说到这里，顿了顿，笑：“当然，如果老周你有信心给潞州府抢到一个机会，那么变化很快就会到来，你会在任上亲看到你创造的一切新事。”

“只要是正常的商业行业，随着生产力和生产关系的变化，行业本也一定会有变化，早晚的事儿。”

听到这话，周老板下意识咽了一。

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“那倒不至于，你们自己不整顿，以后有的是人帮你们整顿。”

周老板：“我懂了，不过总觉得还有很多细节，例如租车司机接单了却迟迟不到，或者有用故意捣之类。”

“这个给我，我可以搞个手机件，到时候租车司机们下载一个件，就能在手机上完成作，”杨磊说到这里，“其实再过两年，有一手机就能搞定全作。”

“设立惩罚措施啊，给乘客个投诉渠或者打分渠，一条短信回访短信就能解决，对司机就照投诉和分数行奖惩，投诉最多的或者质恶劣的，直接取消在平台上接单的资格，”杨磊耸耸肩：“当然，这也属于服务类工作，需要专业人士来负责。”

这觉，为啥那么激动呢？

在晋省，可是有先例的，那位修路的胡老板就是一个活生生的榜样。

但凡是个当官的，谁不想成为那样一位被万民敬仰的好官？